Expédition

Expédition & Livraison

Toutes les commandes sont préparées, personnalisées et expédiées depuis la France.

Le délai de préparation dépend de la technique de marquage, de la quantité commandée et de la complexité de la personnalisation.

Pour une commande personnalisée, comptez généralement 3 à 7 jours ouvrés. L’impression est généralement plus rapide que la broderie.

Pour certaines commandes simples ou de faible quantité, le délai peut être plus court. À l’inverse, les commandes importantes ou les personnalisations complexes peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

Une option express sous 72 heures peut être proposée sur demande, selon la quantité, le produit et la technique de personnalisation.

Les délais de livraison indiqués ci-dessous commencent à compter de l’expédition de la commande et s’ajoutent au délai de préparation.

Modes de livraison – France

Livraison Express à domicile

  • Délai de transport estimé : 1 à 2 jours ouvrables
  • Tarif : 12,90 €

Livraison Standard à domicile

  • Délai de transport estimé : 2 à 3 jours ouvrables
  • Tarif : 5,90 € pour les commandes inférieures à 99 €
  • Livraison offerte : dès 99 € d’achat

Livraison en Point Relais

  • Délai de transport estimé : 2 à 5 jours ouvrables
  • Tarif : 3,90 € pour les commandes inférieures à 99 €
  • Livraison offerte : dès 99 € d’achat

Informations importantes

  • Les délais de préparation varient selon la quantité et la technique de personnalisation choisie.
  • Les délais de transport sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
  • Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de la commande.
  • Merci de vérifier l’exactitude de votre adresse, de votre e-mail et de votre numéro de téléphone lors de la commande.
  • En cas de retard ou de problème de livraison, notre service client est disponible pour vous accompagner.

Retrait à l’atelier

Le retrait est disponible à l’adresse suivante : 9 Avenue de la Porte de la Plaine, 75015 Paris.

Vous serez informé dès que votre commande sera prête à être retirée.

Des questions ?

Contactez notre service client.

Informations de contact

Teems
9 Avenue de la Porte de la Plaine, 75015 Paris, France
E-mail : contact@teems.fr
Téléphone : +33 7 52 05 20 49

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h.

Délai de réponse :
Nous vous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.